(1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22:30点前(含22:30点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
1、 酒店标准:
(1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2) 俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小,房间也较小,床很窄,电梯偏小;
2、 保险说明:俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险;旅行社责任险;
3、 用餐地点:莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况,因此餐厅安排以就近合理为原则!
4、 退团说明:若因客人缘故退团有订金和房损失2000元/人,若客人在出团前8天,因故不走,将有4000元/人的损失。在出团前5天因故不走,将损失全部团款。
5、 退费说明:
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
6、 补费说明:
(1) 如遇航空公司政策性调整价格,请按规定补交差价。价格为团队,不得改签换人退票;
(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
7、 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写;
境外自费报价标准:
城市
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自费项目
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价格
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莫斯科
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克里姆林宫(约1.5小时)
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350元人民币
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俄罗斯马戏(约2小时)
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450元人民币
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新圣女公墓(约30分钟)
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150元人民币
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特列基亚科夫画廊(约1小时)
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400元/人民币
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圣彼得堡
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涅瓦河游船(约1.5小时)
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450元/人民币
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叶卡捷林娜花园(约1小时)
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200元/人民币
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叶卡捷林娜宫殿(约1小时)
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400元/人民币
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夏宫宫殿(约1小时)
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400元/人民币
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俄罗斯芭蕾舞(约2小时)
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1100元/人民币
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民族歌舞(约1.5小时)
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450元/人民币
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俄式大餐(约1.5小时)
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400-600元/人民币
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8、 自费说明:
(1) 自费项目费用包含门票、导游和司机服务费、预定费等综合费用。
(2) 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
(3) 游客如果希望参加行程中未列的自费项目,请游客务必在自费同意书上签字确认;如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
(4) 游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,请尊重导游、地陪和司机的服务,按惯例支付小费,谢谢您的理解和支持;
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购物介绍及说明:
国家
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商店名称
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主要商品
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时间
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俄罗斯
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紫金店
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紫金制品
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约1小时
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琥珀店
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琥珀制品
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约1小时
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旅游纪念品商店(3个)
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俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、
军刀等
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约30分钟
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(5) 全程不强制购物;
(6) 不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
(7) 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
(8) 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
(9) 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
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