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2,我社在保证不减少景点的情况下,享有调整行程或景点的权利,放弃任何其中之一景点或者中途退团,不给予退任何费用。赠送景点若遇特殊原因未能游玩赠送均不退费。若客人自愿取消行程中所含正餐,餐费均不退,视为自愿放弃!由于云南实行刷卡制,老年证、学生证等无优惠门票。旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证,身份证不得过期,否则由此造成的损失由客人承担0-12岁儿童报价只含半餐车,不含门票,不占床,如产生费用需自理。若遇到国家政策性价,天气不可抗拒因素造成的,行程延误或变更所产生的费用由客人自理。如遇投诉请于7日内联系我社解决,我社以客人在当地签的意见单为准,逾期不予处理。